REGULAMIN SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Serwis internetowy: edutologia.pl

Obowiązuje od dnia: 9 września 2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego dostępnego pod adresem edutologia.pl, zasady zawierania i wykonywania umów o dostarczanie Treści cyfrowych, świadczenie Usług cyfrowych oraz udział w Wydarzeniach stacjonarnych, a także zasady świadczenia nieodpłatnych Usług elektronicznych.
Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą i Sprzedawcą jest:
YURII SLEPKO — osoba fizyczna wykonująca działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
adres wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska
NIP: 5291856919, REGON: 529692215
adres e-mail: kontakt@edutologia.pl
Kontakt z Usługodawcą odbywa się w szczególności pod adresem e-mail wskazanym w ust. 3. Usługodawca udziela odpowiedzi w dni robocze.
Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Serwisie przed zawarciem umowy, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalenie i przechowywanie za pomocą systemu teleinformatycznego Klienta.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
Usługodawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

§ 2. DEFINICJE

Serwis – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem edutologia.pl wraz z podstronami, a także panel Uczestnika oraz formularze zamówienia i rejestracji udostępniane za pośrednictwem zewnętrznej platformy edukacyjnej (LMS), z której korzysta Usługodawca.

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera lub zamierza zawrzeć Umowę z Usługodawcą.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22[1] Kodeksu cywilnego).

Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani PNPK.

Uczestnik – osoba fizyczna faktycznie korzystająca z Produktu; w przypadku zakupu przez Klienta na rzecz osoby trzeciej – osoba wskazana przez Klienta.

Produkt – Webinar, Nagranie, Kurs online lub Wydarzenie stacjonarne, oferowane w Serwisie.

Webinar – szkolenie edukacyjne prowadzone na żywo (transmisja online w oznaczonym terminie), stanowiące usługę świadczoną drogą elektroniczną.

Nagranie – zapis audiowizualny Webinaru lub innego materiału edukacyjnego, udostępniany Uczestnikowi w formie Treści cyfrowej, bez nośnika materialnego.

Kurs online – zorganizowany zestaw Treści cyfrowych (materiały wideo, tekstowe, graficzne, testy) udostępniany w Serwisie przez oznaczony Okres dostępu.

Wydarzenie stacjonarne – szkolenie, warsztat lub kurs realizowany fizycznie w oznaczonym miejscu i terminie.

Treść cyfrowa / Usługa cyfrowa – treść lub usługa w rozumieniu art. 2 pkt 5 i 5a ustawy o prawach konsumenta.

Okres dostępu – wskazany w opisie Produktu okres, przez który Uczestnik ma dostęp do Nagrania lub Kursu online.

Konto – nieodpłatna Usługa elektroniczna; indywidualny panel Uczestnika prowadzony za pośrednictwem zewnętrznej platformy edukacyjnej (LMS), oznaczony indywidualnym loginem i hasłem.

Newsletter – nieodpłatna Usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych na wskazany adres e-mail.

Voucher – imienny bon o określonej wartości, uprawniający do nabycia dowolnego Produktu, wydawany w przypadkach wskazanych w § 10 ust. 10–12.

Umowa – umowa zawierana na odległość między Klientem a Usługodawcą, której przedmiotem jest Produkt.

Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania z Serwisu i Produktów niezbędne są:
1. urządzenie z dostępem do Internetu — dla przeglądania Serwisu wystarczające jest łącze o przepustowości 256 kbit/s; dla komfortowego odbioru materiałów wideo i transmisji na żywo w jakości HD zalecane jest łącze o przepustowości co najmniej 5 Mb/s;
2. aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Safari, Firefox, Edge) — bieżąca lub bezpośrednio poprzedzająca — z obsługą JavaScript i plików cookies;
3. aktywne konto poczty elektronicznej;
4. w przypadku Webinarów – urządzenie z głośnikiem lub słuchawkami; kamera i mikrofon są opcjonalne, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
Funkcjonalność Treści cyfrowych: materiały udostępniane są w formie strumieniowej (streaming) w przeglądarce internetowej. Usługodawca nie umożliwia pobrania plików wideo, chyba że opis Produktu wyraźnie stanowi inaczej. Materiały mogą być zabezpieczone przed kopiowaniem i oznaczone indywidualnym znakiem wodnym Uczestnika.
Kompatybilność i interoperacyjność: Treści cyfrowe działają na urządzeniach spełniających wymagania z ust. 1, niezależnie od systemu operacyjnego. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania przy korzystaniu z sieci firmowych z restrykcyjną konfiguracją, VPN, blokad reklam lub przeglądarek w trybie ograniczonej prywatności.
Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. NIEODPŁATNE USŁUGI ELEKTRONICZNE

Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne: przeglądanie Serwisu, Formularz zamówienia, Konto, Formularz kontaktowy, Newsletter.
Konto. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie Konta nie powoduje wygaśnięcia odpłatnych Umów, jednak może uniemożliwić korzystanie z Produktów – w takim wypadku Usługodawca poinformuje Klienta o konsekwencjach przed usunięciem Konta.
Klient zobowiązany jest zachować hasło w poufności. Konto ma charakter osobisty. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest zabronione.
Jednoczesne logowanie. Korzystanie z Konta możliwe jest jednocześnie tylko z jednego urządzenia. Dostęp do Webinaru przysługuje jednemu Uczestnikowi na jeden indywidualny link dostępowy. Usługodawca może stosować techniczne mechanizmy wykrywania równoległych sesji i w razie ich stwierdzenia zawiesić dostęp do czasu wyjaśnienia.
Odpowiedzialność za działania na Koncie. Klient ponosi odpowiedzialność za czynności dokonane w Serwisie przy użyciu jego danych logowania, chyba że niezwłocznie po powzięciu podejrzenia nieuprawnionego dostępu poinformował o tym Usługodawcę na adres kontakt@edutologia.pl. Po otrzymaniu takiego zgłoszenia Usługodawca niezwłocznie zabezpiecza Konto.
Newsletter i informacje handlowe. Usługodawca przesyła informacje handlowe (o nowych Produktach, promocjach i bezpłatnych materiałach edukacyjnych) wyłącznie na podstawie uprzedniej, dobrowolnej zgody Klienta, na wskazany przez niego adres e-mail (art. 398 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej). Zgoda wyrażana jest przez zaznaczenie odrębnego pola wyboru, niezaznaczonego domyślnie, a zapis na Newsletter potwierdzany jest dodatkowo linkiem aktywacyjnym. Zakup Produktu, rejestracja Konta ani akceptacja Regulaminu nie oznaczają wyrażenia zgody marketingowej, a jej brak nie wpływa na możliwość zawarcia Umowy ani utworzenia Konta. Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów — linkiem „Wypisz się" w każdej wiadomości albo na adres kontakt@edutologia.pl; Usługodawca realizuje wycofanie w ciągu 48 godzin. Usługodawca nie prowadzi marketingu za pośrednictwem wiadomości SMS ani połączeń telefonicznych; rozpoczęcie takiej wysyłki wymagałoby odrębnej, uprzedniej zgody.
Komunikacja dotycząca zawartej Umowy — potwierdzenie zamówienia i faktura, dane dostępowe do Produktu, przypomnienie o terminie Webinaru, informacja o udostępnieniu Nagrania i o upływie Okresu dostępu, powiadomienie o zmianie terminu lub odwołaniu Produktu, obsługa problemów technicznych, wynik reklamacji oraz informacja o zmianie Regulaminu — nie stanowi informacji handlowej w rozumieniu art. 398 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej. Prowadzona jest e-mailem, SMS-em oraz w razie potrzeby telefonicznie (jeżeli Klient podał numer), niezależnie od zgód marketingowych, na podstawie niezbędności do wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Rezygnacja z niej nie jest możliwa bez rozwiązania Umowy. Szczegółowe zasady określa Polityka prywatności.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie nieodpłatnej Usługi elektronicznej z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z ważnych przyczyn, w szczególności w razie naruszania przez Klienta Regulaminu lub przepisów prawa.

§ 5. PRODUKTY, CENY I INFORMACJE HANDLOWE

Informacje o Produktach zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
Pierwszeństwo opisu Produktu. Opis konkretnego Produktu zamieszczony w Serwisie stanowi postanowienie szczególne wobec ogólnych postanowień Regulaminu. W razie rozbieżności między opisem Produktu a Regulaminem — w zakresie Okresu dostępu, terminu i miejsca realizacji, zakresu materiałów, wymagań technicznych oraz warunków uczestnictwa — pierwszeństwo ma opis Produktu, o ile nie prowadzi to do ograniczenia praw Konsumenta lub PNPK wynikających z Regulaminu lub z przepisów prawa.
Ceny podane w Serwisie są cenami ostatecznymi (całkowitymi), które Klient zobowiązany jest zapłacić, wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług — podane ceny nie zawierają podatku VAT, gdyż Sprzedawca go nie nalicza. Informacja o zwolnieniu z VAT umieszczana jest na fakturze. Cena wiążąca to cena wskazana w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia.
Cena obejmuje wyłącznie elementy wyraźnie wskazane w opisie Produktu. Koszty dojazdu, zakwaterowania i wyżywienia przy Wydarzeniach stacjonarnych ponosi Klient, chyba że opis stanowi inaczej.
W przypadku obniżki ceny Usługodawca podaje obok ceny obniżonej najniższą cenę Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.
Opinie. Jeżeli Usługodawca prezentuje w Serwisie opinie o Produktach, pochodzą one wyłącznie od osób, które zawarły Umowę i skorzystały z Produktu. Usługodawca weryfikuje to poprzez powiązanie opinii z indywidualnym zaproszeniem wysyłanym po zakończeniu Produktu na adres e-mail Klienta, który nabył do niego dostęp. Usługodawca nie zamieszcza opinii sponsorowanych ani nie modyfikuje ich treści.
Charakter edukacyjny i poglądy prowadzącego. Produkty mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady medycznej, prawnej ani podatkowej i nie zastępują samodzielnej oceny klinicznej Uczestnika — decyzje diagnostyczne i terapeutyczne dotyczące konkretnego pacjenta Uczestnik podejmuje samodzielnie, na własną odpowiedzialność zawodową. Treści prezentowane podczas Produktu odzwierciedlają wiedzę, doświadczenie i poglądy naukowe osoby prowadzącej i mogą obejmować metody, wobec których w środowisku naukowym istnieją odmienne stanowiska; Usługodawca zaleca Uczestnikowi samodzielną weryfikację prezentowanych informacji w aktualnym piśmiennictwie i obowiązujących wytycznych przed zastosowaniem ich w praktyce. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu zawodowego, finansowego ani wyniku egzaminacyjnego.
Certyfikaty i akredytacja. Usługodawca nie oświadcza, że Produkty stanowią kształcenie podyplomowe w rozumieniu przepisów o zawodach lekarza i lekarza dentysty ani że uprawniają do uzyskania punktów edukacyjnych, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie tak stanowi. Jeżeli opis Produktu przewiduje wydanie certyfikatu, Uczestnik otrzymuje go po spełnieniu warunków wskazanych w tym opisie (np. udziale w transmisji na żywo, ukończeniu kursu, zaliczeniu testu). Certyfikat potwierdza udział w szkoleniu i nie stanowi dokumentu urzędowego, dyplomu, tytułu zawodowego ani zaświadczenia o akredytacji medycznej — nie uprawnia sam przez się do wykonywania określonych procedur medycznych ani do posługiwania się tytułem specjalisty.
Uczestnictwo w Produktach adresowanych do określonej grupy zawodowej może zostać uzależnione od potwierdzenia kwalifikacji, jeżeli wynika to z opisu Produktu.

§ 6. ZAWARCIE UMOWY

W celu zawarcia Umowy Klient wybiera Produkt, wypełnia formularz zamówienia, zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go, składa wymagane oświadczenia, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnym jednoznacznym sformułowaniem.
Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności albo otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia autoryzacji płatności od operatora płatności, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Niezwłocznie po zawarciu Umowy Usługodawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku, zawierające co najmniej: identyfikację Produktu, cenę, dane Usługodawcy, informację o przysługującym prawie odstąpienia od Umowy wraz ze wzorem formularza odstąpienia, treść złożonych przez Klienta oświadczeń oraz Regulamin.
Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie dostępu wskutek podania błędnego adresu e-mail.
Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 7. PŁATNOŚCI I FAKTURY

Płatność następuje z góry, przed udostępnieniem Produktu.
Płatności obsługiwane są przez operatorów płatności Przelewy24 (PayPro S.A.), PayU S.A. oraz Stripe, a także innych dostawców usług płatniczych, których obsługę Usługodawca może wdrożyć w przyszłości. Za ich pośrednictwem dostępne są w szczególności: szybki przelew online, BLIK oraz karta płatnicza. Aktualna lista dostępnych metod płatności prezentowana jest w Serwisie przed złożeniem zamówienia.
Usługodawca nie przechowuje ani nie przetwarza danych kart płatniczych Klientów. Dane te wprowadzane są bezpośrednio w zabezpieczonym środowisku operatora płatności, który jest w tym zakresie odrębnym administratorem danych i ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo transakcji zgodnie z własnym regulaminem i polityką prywatności.
Brak zapłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem, o czym Usługodawca informuje Klienta. Anulowanie nie wyklucza możliwości ponownego złożenia zamówienia.
Faktury wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail Klienta. Klient akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
Klient zobowiązany jest zgłosić chęć otrzymania faktury na dane przedsiębiorcy (z numerem NIP) najpóźniej w chwili składania zamówienia, podając NIP w formularzu.
W przypadku płatności w walucie innej niż PLN ewentualne koszty przewalutowania obciążają Klienta zgodnie z taryfą jego banku lub operatora płatności.

§ 8. REALIZACJA UMOWY

A. Webinar

Usługodawca udostępnia Uczestnikowi link i dane dostępowe do Webinaru na adres e-mail podany w zamówieniu oraz w panelu Konta, najpóźniej na 1 godzinę przed rozpoczęciem Webinaru. Dodatkowo w dniu Webinaru Usługodawca wysyła przypomnienia:
1. wiadomość e-mail w godzinach porannych;
2. wiadomość SMS — jeżeli Uczestnik podał numer telefonu przy składaniu zamówienia.
Przypomnienia stanowią dodatkową usługę informacyjną. Ich nieotrzymanie z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. filtr antyspamowy, nieprawidłowy numer telefonu, brak zasięgu) nie stanowi niewykonania Umowy, o ile dane dostępowe zostały udostępnione zgodnie ze zdaniem pierwszym.
Uczestnik zobowiązany jest zapewnić sobie warunki techniczne wskazane w § 3. Samo nieskorzystanie z Webinaru z przyczyn leżących po stronie Uczestnika (np. nieobecność, awaria sprzętu Uczestnika) nie stanowi niewykonania Umowy przez Usługodawcę. Nie ogranicza to jednak prawa Konsumenta i PNPK do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni (§ 10) ani uprawnień reklamacyjnych (§ 11).
Odwołanie lub zmiana terminu. Usługodawca zastrzega prawo do odwołania Webinaru lub zmiany jego terminu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności choroby prowadzącego lub awarii technicznej po stronie dostawców. W takim przypadku Usługodawca niezwłocznie informuje Uczestników i, według wyboru Klienta:
1. udostępnia Produkt w nowym terminie, albo
2. zalicza uiszczoną kwotę na poczet innego Produktu wybranego przez Klienta, albo
3. zwraca całość uiszczonej ceny w terminie 14 dni.
Zwrot ceny wyczerpuje roszczenia Klienta z tego tytułu w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa.
Jeżeli opis Produktu tak przewiduje, Uczestnik otrzymuje dostęp do Nagrania Webinaru w Okresie dostępu.
Webinar może być rejestrowany. Jeżeli Uczestnik włączy kamerę lub mikrofon albo skorzysta z czatu, jego wizerunek, głos lub wypowiedź mogą zostać utrwalone i wykorzystane w Nagraniu. Uczestnik, który nie wyraża na to zgody, powinien nie włączać kamery i mikrofonu oraz nie korzystać z czatu. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
Zamknięty charakter Webinaru i zakres udostępnienia Nagrania. Webinar ma charakter zamknięty i przeznaczony jest wyłącznie dla prowadzących, przedstawicieli Usługodawcy oraz Uczestników, którzy nabyli dostęp; w zależności od konfiguracji transmisji Uczestnicy mogą wzajemnie widzieć swoje imiona, wizerunek lub wypowiedzi na czacie. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Nagranie Webinaru — wraz z ewentualnie utrwalonymi w nim wypowiedziami, wizerunkiem i treścią czatu — może zostać udostępnione pozostałym Uczestnikom tego Webinaru oraz osobom, które nabędą dostęp do Nagrania po jego zakończeniu, w Okresie dostępu wskazanym w opisie Produktu.

B. Nagranie i Kurs online

Dostęp przyznawany jest automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut od potwierdzenia płatności. W przypadku problemów technicznych lub konieczności weryfikacji płatności maksymalny termin przyznania dostępu wynosi 24 godziny. Postanowienie nie dotyczy Produktów, dla których opis wskazuje inny termin udostępnienia (np. przedsprzedaż, start kursu w oznaczonym dniu).
Jeżeli Uczestnik nie otrzymał dostępu w terminie wskazanym w ust. 7, powinien sprawdzić folder „spam" w swojej skrzynce pocztowej, a następnie skontaktować się z Usługodawcą pod adresem kontakt@edutologia.pl. Usługodawca udziela pomocy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 48 godzin w dni robocze.
Okres dostępu jest indywidualny dla każdego Produktu i wskazany wprost w jego opisie na stronie Produktu przed złożeniem zamówienia — zgodnie z obowiązkiem informacyjnym co do głównych cech świadczenia (art. 12 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). W zależności od Produktu Okres dostępu może wynosić od 0 dni (Produkt obejmujący wyłącznie udział w transmisji na żywo, bez dostępu do Nagrania) do 12 miesięcy od dnia udostępnienia. Po upływie Okresu dostępu dostęp wygasa i nie podlega przedłużeniu, chyba że Usługodawca zaoferuje taką możliwość odrębnie.
Usługodawca może aktualizować Treści cyfrowe, w szczególności w celu utrzymania ich zgodności z Umową. O aktualizacjach istotnie zmieniających Treść cyfrową Usługodawca informuje Uczestnika.

C. Wydarzenie stacjonarne

Miejsce, termin i program wskazane są w opisie Produktu. Usługodawca może dokonać nieistotnych zmian programu lub zmiany prowadzącego na osobę o porównywalnych kwalifikacjach.
W razie odwołania Wydarzenia stacjonarnego stosuje się odpowiednio ust. 3.
Klient może wskazać osobę zastępczą na Wydarzenie stacjonarne nie później niż 3 dni robocze przed terminem, informując o tym Usługodawcę.

§ 8a. ZASADY KORZYSTANIA Z CZATU, KOMENTARZY I INTERAKCJI

Jeżeli Produkt lub Serwis udostępnia czat, sekcję pytań, komentarze lub inną formę interakcji, Uczestnik zobowiązany jest korzystać z nich w sposób kulturalny, zgodny z prawem i z poszanowaniem praw pozostałych Uczestników oraz prowadzącego.
Zabronione jest zamieszczanie:
1. treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających dobra osobiste;
2. danych umożliwiających identyfikację pacjentów, w szczególności imion i nazwisk, zdjęć z widoczną twarzą, dokumentacji medycznej lub innych danych dotyczących zdrowia osób trzecich;
3. reklam, ofert handlowych, linków promocyjnych ani innych materiałów marketingowych dotyczących działalności Uczestnika lub podmiotów trzecich — bez uprzedniej zgody Usługodawcy;
4. treści naruszających prawa autorskie lub prawa własności przemysłowej osób trzecich;
5. treści o charakterze spamu lub zautomatyzowanych.
Usługodawca uprawniony jest do usunięcia treści naruszających ust. 2 oraz — w razie rażącego lub powtarzającego się naruszenia — do wyłączenia Uczestnikowi możliwości korzystania z funkcji interaktywnych albo zablokowania Konta na zasadach określonych w § 9 ust. 5.
Treści Uczestnika. Zamieszczając treść (pytanie, wypowiedź, komentarz, materiał), Uczestnik oświadcza, że przysługują mu do niej odpowiednie prawa i że jej wykorzystanie nie naruszy praw ani dóbr osobistych osób trzecich, oraz udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jej wykorzystanie wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Produktu i udostępnienia Nagrania — na czas trwania Webinaru oraz Okresu dostępu do Nagrania. Wykorzystanie treści Uczestnika w celu marketingowym lub promocyjnym wymaga jego odrębnej zgody.
Usługodawca nie moderuje treści zamieszczanych przez Uczestników w czasie rzeczywistym i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, o ile nie ma o niej wiedzy; po otrzymaniu wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze treści Usługodawca niezwłocznie uniemożliwia dostęp do niej.

§ 9. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Serwis oraz wszystkie Produkty, materiały, prezentacje, nagrania, teksty, grafiki, znaki towarowe i bazy danych stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje, i podlegają ochronie prawnej.
Z chwilą udostępnienia Produktu Usługodawca udziela Uczestnikowi licencji niewyłącznej, niezbywalnej, bez prawa sublicencji, wyłącznie w celu własnego użytku edukacyjnego i zawodowego Uczestnika, na polu eksploatacji: odtwarzanie i wyświetlanie Treści cyfrowej na urządzeniu końcowym Uczestnika, a w przypadku materiałów wyraźnie oznaczonych jako do pobrania – także zwielokrotnianie techniką cyfrową na potrzeby własne. Licencja udzielana jest:
1. w odniesieniu do Webinaru – na czas trwania transmisji na żywo;
2. w odniesieniu do Nagrania i Kursu online – na Okres dostępu wskazany w opisie Produktu.
Zastrzeżenie praw. Udostępnienie Uczestnikowi dostępu do Serwisu lub Produktu nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej. Wszelkie prawa nieudzielone wyraźnie w ust. 2 pozostają zastrzeżone na rzecz Usługodawcy lub podmiotów uprawnionych.
Zabronione jest w szczególności:
1. utrwalanie, nagrywanie ekranu, kopiowanie lub zwielokrotnianie Webinarów, Nagrań i Kursów online;
2. udostępnianie danych logowania osobom trzecim oraz wspólne korzystanie z Konta;
3. publiczne odtwarzanie, rozpowszechnianie, publikowanie w Internecie lub w sieciach wymiany plików;
4. odsprzedaż, najem, użyczenie lub udostępnianie Produktu odpłatnie lub nieodpłatnie;
5. wykorzystywanie Produktów do prowadzenia własnej lub cudzej działalności szkoleniowej, tworzenia materiałów konkurencyjnych lub trenowania modeli sztucznej inteligencji;
6. usuwanie lub modyfikowanie zabezpieczeń technicznych, znaków wodnych i oznaczeń autorskich, a także podejmowanie działań zmierzających do obejścia mechanizmów ograniczających dostęp lub kopiowanie;
7. korzystanie z robotów, botów indeksujących, skryptów zbierających dane (scraping) ani innego zautomatyzowanego oprogramowania w celu uzyskania dostępu do Serwisu lub pobrania Treści cyfrowych — bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;
8. podejmowanie działań powodujących nieproporcjonalne obciążenie infrastruktury Serwisu lub zagrażających jego bezpieczeństwu.
Naruszenie ust. 4 uprawnia Usługodawcę do zablokowania dostępu do Konta i Produktu ze skutkiem natychmiastowym, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszenia, chyba że natychmiastowa blokada jest konieczna dla zapobieżenia dalszej szkodzie. Blokada nie zwalnia Klienta z zapłaty ceny.
W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą naruszenie zakazów z ust. 4 lit. a, c, d, e lub g uprawnia Usługodawcę do żądania kary umownej w wysokości 20 000 zł za każde naruszenie. Usługodawca może dochodzić odszkodowania przenoszącego wysokość kary umownej na zasadach ogólnych. (Postanowienie nie ma zastosowania do Konsumentów i PNPK.)
Usługodawca zastrzega prawo do stosowania indywidualnych znaków wodnych i mechanizmów wykrywania nieuprawnionego udostępniania dostępu.

§ 10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

Konsument oraz PNPK, który zawarł Umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy — zarówno dla umów o świadczenie usług, jak i o dostarczanie Treści cyfrowych.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności:
1. na adres e-mail: kontakt@edutologia.pl;
2. pisemnie na adres: ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa;
3. przy użyciu wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu (użycie wzoru nie jest obowiązkowe).
Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia oraz zwraca wszystkie dokonane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że uprawniony wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Usługodawca nie korzysta z wyłączeń prawa odstąpienia przewidzianych w art. 38 ust. 1 pkt 1 i pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Oznacza to, że Konsument i PNPK zachowują pełne 14-dniowe prawo odstąpienia także wtedy, gdy uzyskali natychmiastowy dostęp do Nagrania lub Kursu online albo wzięli udział w Webinarze przed upływem tego terminu. Usługodawca nie wymaga w tym zakresie żadnych dodatkowych oświadczeń ani zgód.
Skorzystanie z prawa odstąpienia nie wymaga uzasadnienia i nie wiąże się z żadnymi opłatami ani potrąceniami — Usługodawca nie obciąża Konsumenta ani PNPK wartością świadczenia spełnionego do dnia odstąpienia.
W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca może uniemożliwić dalsze korzystanie z Produktu, w szczególności przez zablokowanie dostępu do Nagrania lub Kursu online. Uprawniony zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Treści cyfrowej i nie udostępniać jej osobom trzecim.
Prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie przysługuje Klientowi będącemu Przedsiębiorcą.

Dodatkowe umowne prawo rezygnacji (Voucher)

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia i ponad jego zakres Usługodawca może przyznać — jeżeli opis Produktu tak stanowi — umowne prawo rezygnacji z Kursu online lub Wydarzenia stacjonarnego obejmującego wiele zajęć. W takim wypadku Klient może zrezygnować nie później niż przed rozpoczęciem trzecich zajęć, otrzymując Voucher o wartości równej uiszczonej cenie, do wykorzystania na dowolny Produkt Usługodawcy.
Voucher jest bezterminowy, imienny i niepodlegający wymianie na środki pieniężne. Przyznanie Vouchera nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta ani PNPK i nie stanowi ich zastąpienia.
Postanowienia ust. 10–11 stosuje się wyłącznie do Produktów, których opis wyraźnie przewiduje umowne prawo rezygnacji.

§ 11. ZGODNOŚĆ TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ. REKLAMACJE

Usługodawca zobowiązany jest dostarczyć Treść cyfrową lub Usługę cyfrową zgodną z Umową. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Konsumenta i PNPK reguluje rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje dotyczące Produktów oraz nieodpłatnych Usług elektronicznych można składać:
1. e-mailem na adres: kontakt@edutologia.pl;
2. pisemnie na adres: ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa.
Zaleca się podanie w reklamacji: danych kontaktowych, nazwy Produktu, daty zakupu, opisu nieprawidłowości wraz ze zrzutami ekranu (jeżeli dotyczy) oraz żądania. Zalecenie to nie wpływa na skuteczność reklamacji złożonej z pominięciem tych informacji.
Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. W przypadku Konsumenta i PNPK brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
Jeżeli informacje zawarte w reklamacji są niepełne w stopniu uniemożliwiającym jej rozpatrzenie, Usługodawca może zwrócić się do składającego o ich uzupełnienie. Wystąpienie o uzupełnienie nie przerywa ani nie zawiesza biegu terminu, o którym mowa w ust. 4.
Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument lub PNPK może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, albo Usługodawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub uczynił to z nadmiernymi niedogodnościami – uprawniony może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Dodatkowe formy rekompensaty. W razie uwzględnienia reklamacji Usługodawca — poza uprawnieniami przysługującymi składającemu na podstawie przepisów prawa i niezależnie od nich — może zaproponować, a składający może przyjąć, jedną z następujących form rekompensaty:
1. ponowny udział w Produkcie w innym terminie;
2. rabat na kolejny Produkt w wysokości ustalonej przez strony;
3. dostęp do dodatkowych materiałów edukacyjnych;
4. przedłużenie Okresu dostępu.
Skorzystanie z którejkolwiek z tych form wymaga wyraźnej zgody składającego i nie ogranicza jego ustawowych uprawnień, w szczególności prawa do żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy. Brak zgody na proponowaną formę rekompensaty oznacza rozpatrzenie reklamacji na zasadach ogólnych.
W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem ust. 2–5.
Wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą:
1. odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do szkody rzeczywistej i do kwoty odpowiadającej cenie zapłaconej przez tego Klienta za Produkt, którego dotyczy szkoda;
2. wyłączona jest odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści, utraty danych, przerwy w działalności, utraty renomy oraz szkód pośrednich;
3. roszczenia wygasają, jeżeli nie zostaną zgłoszone Usługodawcy w terminie 3 miesięcy od dnia zdarzenia będącego ich źródłem.
Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
Ograniczenia z ust. 2 nie mają zastosowania do Konsumentów ani PNPK.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami po stronie dostawców infrastruktury lub działaniami osób trzecich;
2. niespełnienie przez urządzenie lub łącze Uczestnika wymagań technicznych z § 3;
3. skutki zastosowania przez Uczestnika wiedzy zdobytej podczas Produktu w praktyce zawodowej.
Usługodawca zastrzega prawo do krótkotrwałych przerw technicznych, w miarę możliwości poza godzinami realizacji Webinarów, informując o nich z wyprzedzeniem.

§ 13. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
1. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;
2. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
3. uzyskanie bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
Szczegółowe informacje oraz wykaz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 14. DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o celach, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://edutologia.pl/polityka-prywatnosci.
Zasady stosowania plików cookies określa Polityka plików cookies dostępna pod adresem https://edutologia.pl/polityka-plikow-cookies.

§ 15. ZMIANA REGULAMINU

Usługodawca może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, którymi są:
1. zmiana przepisów prawa mających zastosowanie do świadczonych usług;
2. nałożenie na Usługodawcę obowiązków przez sąd, organ nadzoru lub inny organ władzy publicznej;
3. zmiana zakresu, rodzaju lub sposobu świadczenia usług, w tym wprowadzenie nowych Produktów;
4. zmiana dostawców usług technicznych, metod płatności lub parametrów technicznych warunkujących korzystanie z Serwisu;
5. przyczyny związane z bezpieczeństwem, w tym przeciwdziałanie nadużyciom, nieuprawnionemu dostępowi, złośliwemu oprogramowaniu i naruszeniom ochrony danych;
6. zmiana danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy;
7. zmiany redakcyjne niewpływające na prawa i obowiązki stron.
O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Klientów posiadających Konto lub subskrypcję Newslettera na co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, drogą e-mailową oraz przez komunikat w Serwisie.
Klient, który nie akceptuje zmian, może w tym terminie wypowiedzieć umowę o świadczenie nieodpłatnej Usługi elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte przed jej wejściem w życie – do tych Umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu ich zawarcia.

§ 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Prawem właściwym dla Umów jest prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz RODO. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
Spory z udziałem Klienta będącego Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla adresu głównego miejsca wykonywania działalności gospodarczej Usługodawcy.
Spory z udziałem Konsumenta lub PNPK rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 września 2026 r..

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
YURII SLEPKO
ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa
e-mail: kontakt@edutologia.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym () odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi / o dostarczanie następującej treści cyfrowej ():

....................................................................................................

Data zawarcia umowy: ..............................................

Numer zamówienia: ..............................................

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów (*): ..............................................

Adres konsumenta/konsumentów (*): ..............................................

Podpis konsumenta/konsumentów () (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)*

Data: ..............................................

() Niepotrzebne skreślić.*